Добрый день, Наталья. Благодарим за обратную связь. Для нас очень важно знать, что босоножки понравились Вам и сожалеем, что пришлось столкнуться с такой ситуацией. Мы тщательно следим за качеством обуви и Ваш отзыв мотивирует нас следить за качеством еще бдительнее. Обратная связь помогает нам исправлять недостатки и становиться лучше. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.

Добрый день, Андрей. Благодарим за обратную связь и сожалеем, что Вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. Обращаем Ваше внимание, что на сайте указана полная характеристика товара и всех его составляющих. Качество нашей продукции подтверждено сертификатами, для её изготовления мы используем только современные высокотехнологичные материалы, поэтому такие случаи для нас - большая редкость. Мы прилагаем большие усилия, чтобы Вы всегда оставались довольны покупками наших товаров, и обязательно учтём Ваше замечание в дальнейшей работе. Надеемся сохранить Ваше доверие и на то, что следующая покупка нашей обуви принесёт Вам только положительные эмоции.